PREGUNTAS FRECUENTES
¿Necesito mi carnet para ingresar a los shows?
Si bien recomendamos que siempre cuentes con tu carnet, sólo para los shows nominativos tu entrada estará asociada a este y lo vas a necesitar para ingresar.
¿Qué significa que un ticket sea nominativo o al portador?
Ticket nominativo se refiere a que estará asociado a una persona específica, la cual podrá ser asignada desde tu cuenta en la ticketera. Si las entradas son al portador, significa que podrá usarla cualquier persona que la presente en el acceso y no estará asociada a una persona en particular.
¿Quiénes tienen acceso a comprar entradas para el sector de Accesibilidad Universal?
Este sector, en caso de que un show lo tenga definido, está reservado para personas en silla de ruedas o con otras situaciones de movilidad reducida acreditadas mediante un carnet de discapacidad. Para mayor información o consultas sobre excepciones, puedes escribir a accesibilidad@lotuspro.cl
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la productora?
Puedes enviarnos tus consultas o comentarios a través del formulario de contacto al que puedes acceder desde esta web o también puedes escribirnos a info@lotuspro.cl
¿Puedo vender mi entrada o solicitar su devolución?
De acuerdo a nuestros Términos y Condiciones, la reventa no está permitida y no se realizan devoluciones. Si consideras que tu caso necesita una revisión especial, contáctanos para que podamos revisarlo con los equipos pertinentes.